Что почитать бизнес-аналитику в сфере 1С для профессионального роста?

Вне зависимости от сферы деятельности, хороший бизнес-аналитик – не просто человек, который умеет «писать ТЗ». Это ещё и тот, кто умеет мыслить системно, общается с бизнесом на одном языке, корректно фиксирует требования и предлагать решения, которые работают на практике, а не на бумаге.

А если мы говорим про работу аналитика в сфере 1С – он и вовсе находится одновременно на пересечении бизнес-процессов, типовых механизмов платформы и специфики конкретной компании.

Можно ли всему этому научиться? Да. Но важно понимать, что есть практика и теория, которые одинаково важны. Практика – это ваша работа. А теория – обучение и книги, которые помогают прокачать аналитическое мышление, учат грамотно работать с требованиями и не тонуть в бесконечных доработках. В этой статье мы подготовили для вас подборку таких книг.

Среди них вы не найдёте литературы по конфигурациям 1С – подобных списков в сети и так достаточно. Мы подготовили для вас подборку материалов, которые прокачают вас по 2 направлениям:

• книги, полезные для хард-скилов – помогут системно работать с требованиями;
• литература для развития мышления и работы с текстом – то, что принято относить к софт-скилам (которые не менее полезны, чем «харды»).

Все эти авторы и их работы попали сюда не случайно – мы пообщались с действующим функциональным архитектором из нашей команды, который ранее занимал позицию аналитика, и собрали реальные впечатления от прочтения книг, а не просто бездушные аннотации.

Книги для прокачки хард-скилов

«Требования для ПО. Рекомендации по сбору и документированию» – Илья Корнипаев

Небольшая по объёму, написана российским автором – и в этом её плюс. Ведь всё, о чём говорится в книге, отлично ложится на специфику работы аналитика в проектах автоматизации, в том числе 1С. Здесь нет перегруза терминами или сложной теорией – наоборот, материалы по структуре изложены как пошаговое введение в профессию аналитика.

Будет особенно полезна начинающим аналитикам и тем, кто работает уже долгое время, но работает «наугад», нестабильно – в одном проекте всё хорошо, в другом – не очень. Ведь нет системности.

Книга помогает разобраться в анализе требований: чётко объясняет, чем занимается аналитик, какие инструменты он использует, как правильно вести интервью, как формализовать и документировать то, что удалось выяснить. После прочтения можно сразу идти в проект и пробовать – это в чистом виде прикладная литература.

Поэтому если вы начинающий аналитик – обязательно начните с неё. А если вы руководитель проектной команды – дайте её своим новичкам, чтобы не объяснять на пальцах одно и то же. Учитывая небольшой объём, книгу можно освоить всего за неделю, тратя по 1-2 часа каждый день. А при наличии желания – и за один уикенд.

«Разработка требований к программному обеспечению» – Карл Вигерс, Джой Битти

Если работа Корнипаева относится к разряду «вводных», то эта – практически настольная энциклопедия аналитика. Более 700 страниц системного и подробного материала: от первых бизнес-целей до структуры документа с требованиями.

Аналитик найдёт здесь полезную информацию по:

• чёткому разграничению между типами требований (бизнес и пользовательские, функциональные и нефункциональные);
• формализации, согласованию и проверке требований;
• работе с заказчиком, управлению изменениями, созданию артефактов проекта.

Почему книга важна для аналитиков 1С? Она учит думать шире, чем просто «формализовать и передать программисту» – помогает видеть проект целиком, понимать взаимосвязи, продумывать структуру требований и управлять их жизненным циклом.

Это фундамент. Возможно, не для прочтения «за один вечер».

Но мы не напрасно назвали её «настольной энциклопедией» – в зависимости от этапа вашего развития в качестве аналитика, задач, существующих «затыков», вы можете возвращаться к ней снова и снова «за советом».

«Инженерия требований» – Элизабет Халл, Кен Джексон, Джереми Дикин

Книга для тех, кто хочет глубже копнуть. Она не даёт быстрых решений, требует вдумчивого подхода. Но если вы уже прошли базовый уровень и хотите развивать экспертизу – это, что называется, must-read.

В отличие от предыдущих работ, здесь основной фокус сделан на качество требований, их согласование, доработку, анализ на корректность. То есть внимание уделяется уже не просто сбору требований, а тому, как они взаимодействуют, какие ошибки при этом возникают, как их избежать.

Для аналитиков в 1С это особенно актуально: доработки в нашей сфере – вещь хотя и не всегда необязательная, но обыденная. И любая неясность в требованиях оборачивается потерей времени и денег. «Инженерия требований» помогает выйти на новый уровень зрелости в профессии, который помогает этих потерь избежать.

Книги для развития мышления и текстовой грамотности (софт-скилов)

«Пиши, сокращай» – Максим Ильяхов, Людмила Сарычева

Аналитик работает не только с требованиями, но и с текстами. Постоянно пишет письма, документы, инструкции, отчёты, ведёт переписку с заказчиком. И если он не умеет писать строго по делу – его просто перестают читать.

Эта книга – однозначно не про литературное мастерство. Она про то, как донести мысль до собеседника. Структурировать текст, убрать лишнее, выбрать нужный стиль в зависимости от задачи – всё это делает аналитика сильнее.

Хотим сделать важное замечание: «Пиши, сокращай» – не догма. Это инструмент. И как любой инструмент, она должна применяться с умом – там, где это действительно нужно, а не повсеместно.

Поэтому мы однозначно рекомендуем её, чтобы научиться писать понятные, лаконичные, рабочие тексты. Но вовсе не обязательно использовать полученные из неё знания «везде и всюду».

«Искусство системного мышления» – Джозеф О’Коннор, Иан Макдермотт

Одна из самых полезных работ для аналитика, работающего с 1С. Почему? Если приглядеть к сути работы аналитика в сфере 1С, он не просто проектирует документ или отчёт. Своими действиями он меняет кусочек учётной системы, которая встроена в ещё более крупную систему бизнеса. И без понимания того, как работают взаимосвязи, можно легко «сломать» всё остальное.

Книга короткая, но ёмкая. В первой половине автор рассказывает, как видеть систему целиком, а также как выявлять истинные причины проблем, а не бороться с симптомами. А после показывает, как проектировать решения, которые действительно работают, а не просто «закрывают задачу».

Системное мышление – это то, чего не хватает многим начинающим аналитикам. И «Искусство системного мышления» – довольно простой и безболезненный способ его развить.

«Системное мышление. Формирование и развитие. Теория решения изобретательских задач (ТРИЗ)» – Меерович, Шарагина

Будем честны – это не самая простая для чтения книга. Но и польза её сопоставима со сложностью. Главная идея работы: при решении практических задач не обязательно изобретать новых сущностей, когда есть уже существующие решения. Можно сказать, что это вариация принципа «Бритва Оккама» для бизнес-аналитиков в сфере 1С.

Последние, особенно в начале своего карьерного пути, часто сталкиваются с проблемой: вместо использования стандартных механизмов, начинают создавать десятки новых кнопок, документов и регистров. Авторы учат мыслить иначе – видеть, как можно решить задачу, «не изобретая велосипед».

Кстати, книга будет полезна не только аналитикам. Ведь ТРИЗ – это не про программирование, а про алгоритмику мышления. Работа содержит реальные примеры и задачи, которые можно решать самому. И если вы хотите прокачать практическое системное мышление – она точно стоит того, чтобы вы потратили время на её внимательное изучение.

«Критическое мышление» – Том Чатфилд

Если бы нас попросили рассказать об этой книге одной фразой, она звучала бы так: «это книга, которая учит не верить на слово».

В работе аналитика такое умение является важной составляющей: при сборе информации в ходе проекта часто приходится работать не с объективными данными, а с мнениями и оценками людей, зачастую – противоречивыми. Поэтому важно уметь отделять факты от интерпретаций, проверять гипотезы, задавать правильные вопросы, которые помогут докопаться до сути.

Чатфилд в своей работе рассказывает, как развить привычку мыслить критически. В ней много терминов и теории, но и практических упражнений достаточно. Важно, что читается книга легко.

Опять же, будет полезна не только аналитикам: если вы в своей работе участвуете в обсуждениях, защитах решений, проектах, где нужно доказывать свою точку зрения – полученные знания вам точно пригодятся.

Что это даёт бизнесу и лично аналитику

Можно сказать: «Для чего мне это всё? Зачем всё это читать, если я могу работать и работаю и без прочтения литературы». Конечно, это возможно. Но есть ряд рисков:

• Когда аналитик не умеет структурировать требования – программист делает «не то».
• Когда аналитик не мыслит системно – изменения в одном участке ломают соседние процессы.
• Когда аналитик не умеет излагать мысли – руководитель проекта, заказчик и разработчик по-разному понимают одно и то же.

В итоге – лишние согласования, переделки, срыв сроков, увеличение бюджета проекта.

Если вы хотите расти профессионально и финансово, делать решения для всё более крупных заказчиков – нельзя просто работать по наезженным рельсам текущей практики, повторяя одни и те же ошибки. Необходимо получать новые знания и последовательно внедрять их в свою работу.

Как применять знания на практике

Мы рекомендуем не читать все книги подряд, будто это художественная литература. Возьмите одну, прочитайте, примените на практике. Посмотрите, что изменилось. Будет здорово, если ещё во время прочтения вы будете делать заметки, строить mindmap, которые помогут не забыть важные тезисы при переносе знаний на практику.

А потом переходите к следующей работе. При этом не ставьте себе цель «осилить всё» – ставьте цель «стать лучше в конкретных задачах».

Хотите научиться фиксировать требования – начните с Корнепаева. Хотите развить системное мышление – попробуйте Мееровича. Считаете, пишете недостаточно полезные, понятные и структурированные тексты – вас ждёт книга Ильяхова.

А компании могут включить эти книги в процесс адаптации новых аналитиков или хотя бы добавить в корпоративную библиотеку. Также можно проводить на их основании внутренние тренинги, упаковывая туда главные тезисы работ. Эти усилия не пропадут даром, давая ощутимый рост в уровне команды.